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11月28日延長石油天津銷售有限公司一筆30余噸，交易額27.3萬元的化工品零售訂單，與以往客戶跑銀行匯款、電話聯(lián)系物流的傳統(tǒng)方式不同，完全使用在線下單、在線支付、在線查看物流的 “一站式”購物方式完成了聚烯烴產(chǎn)品的購買。

為進(jìn)一步優(yōu)化客戶體驗(yàn)，真正服務(wù)于客戶，交易所多次與天津公司、湖北公司、終端客戶就如何有效解決客戶線上快捷支付、物流跟蹤等問題，進(jìn)行溝通、調(diào)研、需求確認(rèn)，通過技術(shù)上的攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)了適用于化工品零售需求的支付、物流功能。同時，平臺實(shí)現(xiàn)了與ERP系統(tǒng)、指定倉庫配送單位系統(tǒng)的無縫對接，系統(tǒng)訂單推送、貨款流向、物流軌跡等狀態(tài)的實(shí)時更新、自動處理、對等傳輸，銷售人員和客戶都一目了然。

延長云商化工品零售平臺線上支付、倉儲、物流業(yè)務(wù)的全線打通為終端用戶提供了更加安全、高效、便捷的服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)了客戶“一站式”的購物體驗(yàn)。 未來，延長云商還將根據(jù)客戶需求不斷升級迭代，優(yōu)化客戶體驗(yàn)，提高區(qū)域公司工作效率，以“延長云商，為您著想”的理念服務(wù)好每一位客戶。

（圖\文 交易所秦誼 天津公司呂春）