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交易所：嚴(yán)把“四個關(guān)口”確保節(jié)日交易“四個到位”
時間：2021-04-28 來源：信息員 點擊：8174次
為保障“五一”節(jié)日期間延長云商平臺交易平穩(wěn)運行，交易所早計劃、早安排、早部署，嚴(yán)把“四個關(guān)口”，確?！八膫€到位”，全力以赴為節(jié)日期間線上銷售保駕護航。
嚴(yán)把“交易關(guān)”，確保組織實施到位。提前科學(xué)調(diào)配交易人員，圍繞交易各關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強員工培訓(xùn)、規(guī)則約束、過程控制、應(yīng)急處置，強化工作部署與交接，層層壓實責(zé)任，確保線上銷售順暢。
嚴(yán)把“信息關(guān)”，確保協(xié)調(diào)溝通到位。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)平臺數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢，及時分析匯總交易數(shù)據(jù)，加強與賣方公司數(shù)據(jù)實時互通和信息反饋，向客戶提供預(yù)售信息通知服務(wù)，確保信息“零”差錯。
嚴(yán)把“服務(wù)關(guān)”，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位。人工客服7x24小時在線響應(yīng)客戶需求。在線開戶功能實時驗證審核，大幅縮減客戶線下往返以及等候時間。切實做好節(jié)前資金預(yù)提示，節(jié)日資金隨時入，全力保障客戶交易資金充足、結(jié)算安全高效，確保最大限度滿足節(jié)日期間客戶需求。
嚴(yán)把“技術(shù)關(guān)”，確保安全維護到位。嚴(yán)格落實系統(tǒng)安全防御體系，保障雙鏈路大容量專線，網(wǎng)絡(luò)預(yù)警防范外部入侵、人防機防措施有效結(jié)合。節(jié)前對系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查維護，進(jìn)行漏洞檢測、隱患排查。節(jié)日期間，技術(shù)人員24小時在線，實時監(jiān)控、安全掃描，對于交易核心數(shù)據(jù)，安排技術(shù)力量進(jìn)行重點保障，確保系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。
（文/胡靜 李玉瑤）
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