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作為集團旗下最具互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)，產(chǎn)品經(jīng)銷公司所屬陜西能源化工交易所在年初疫情封城期間表現(xiàn)搶眼。針對線下交易受限的困境，該公司以線上開戶零門檻、掛單預通知、競拍不鎖時、會員零收費等一體化采銷服務體系全天候響應，確保遠程交易不延誤、零差錯，切實保障了能源化工產(chǎn)品采銷高效平穩(wěn)。去年，該所新增客戶數(shù)同比增長63%；今年截至2月15日線上成交額同比增長27.55%，預計一季度成交量將達300萬噸，同比增加45%，呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。

這些優(yōu)異的成績背后，是該所對市場風吹草動的高度敏感，以及用技術創(chuàng)新服務客戶需求的電商本色。2021年，該所榮獲國家“科技型中小企業(yè)”資質(zhì)和“高新技術企業(yè)”認定，并由此獲得集團效益類特殊貢獻獎。

創(chuàng)新貼著需求走

2月21日，與疫情前熙來攘往的情形相比，最近交易大廳略顯空曠?！艾F(xiàn)在我們實行7x24小時遠程開戶，客戶只需要線上提交相關資料信息，即可參與網(wǎng)上交易，讓數(shù)據(jù)多跑腿，客戶不出門?！痹撍邪l(fā)運維總監(jiān)柳小文說。

據(jù)了解，以前客戶來開戶，必須拿著紙質(zhì)資料現(xiàn)場辦理，環(huán)節(jié)多、流程長，差不多一周才能辦妥。2021年元旦起，該所技術部門在原系統(tǒng)上增加了在線開戶功能，客戶提交資料后一天左右就能完成審核，獲得交易權限。雙方全過程不見面零接觸，既提高了工作效率，又降低了疫情風險。

同時，為使交易更加陽光透明、競價更加充分到位，該所及時將交易模式由“限時加價”切換為“延時加價”，進一步發(fā)揮了平臺價格發(fā)現(xiàn)、價格修正和推價功能?！霸任覀兪枪潭〞r間內(nèi)倒計時競拍，客戶往往擠在最后幾秒競相出價，不僅容易造成網(wǎng)絡擁堵，最終競拍價也不見得是潛在最高價。現(xiàn)在競拍不鎖時，客戶可以一直競拍到無人出價為止，競價效果更充分，趨于市場合理價位?！绷∥慕榻B說。

這樣一個思維轉變和技術調(diào)整，讓客戶下單頻次大幅增長，去年日均下單達1684次，同比增長86%。特別是去年2月22日，集團剛出產(chǎn)的BDO產(chǎn)品線上競價達818次，成交價較起拍價提升了7300元/噸，單場增效110萬元，創(chuàng)該所競價成交增幅和增效最高紀錄。

此外，該所持續(xù)推動延長云商平臺升級迭代，平臺量價鎖定和分項報價功能實現(xiàn)了多產(chǎn)品、多場次同時在線交易，極大提高了大宗商品交易的可靠性和工作效率；完成會員和資金中臺兩大系統(tǒng)建設工作，打通各交易系統(tǒng)會員數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)，通過單點登錄方式，解決客戶繁雜的多平臺登錄操作問題，實現(xiàn)了客戶資金在交易系統(tǒng)間互通分配等。目前，延長云商移動APP平臺開發(fā)建設工作已經(jīng)啟動，預計今年7月到年底分模塊逐步推出，將為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的“掌上”交易服務。

據(jù)悉，近6年來，該所研發(fā)費用投入平均強度達到8%，超過高新技術企業(yè)5%的認定標準，先后榮獲16項國家計算機軟件著作權，技術創(chuàng)新工作室先后獲評省能源化學地質(zhì)系統(tǒng)高技能人才創(chuàng)新工作室、集團公司職工（勞模）創(chuàng)新工作室等，企業(yè)核心競爭力持續(xù)提升。

主動出擊找客源

在技術開路的同時，該所主動出擊進行市場開發(fā)，通過網(wǎng)站查找、客戶推介、會展聯(lián)系、上門走訪等方式，積極對接煤炭、化工、天然氣、鋼材、有色金屬等能源化工企業(yè)140余家，有效擴大了交易規(guī)模和客戶流量。

據(jù)了解，目前集團成品油、煤炭、聚烯烴、LNG等主要產(chǎn)品均已在延長云商平臺上線交易，成交量連年快速增長，去年共有40種新產(chǎn)品上線，特別是EVA、BDO等高端產(chǎn)品銷售形勢良好。該平臺集團外戰(zhàn)略合作客戶也頻頻推出新產(chǎn)品，其中未來能源上線產(chǎn)品已達9個。此外，該平臺還專門開辟了消費扶貧板塊，累計上架產(chǎn)品194種。

2021年，能化交易所完成各類產(chǎn)品成交量1365萬噸，同比增長32%，現(xiàn)貨交易量位列國內(nèi)工業(yè)電商第一方陣；成交額同比增長45.41%，利潤同比增長113.12%；全年新增客戶1426家，為企業(yè)客戶降本增效6.13億元，同比增長102.98%。目前，該所交易產(chǎn)品已從“十三五”之初的30種增加到344種，客戶數(shù)量從500家增長到3688家，遍布陜、蒙、晉、皖等省區(qū)，已成為陜西乃至中西部重要的現(xiàn)代能源化工品交易平臺。

凡是過往，皆為序章。陜西能源化工交易所負責人表示，2022年，能化交易所將堅決貫徹集團“穩(wěn)增長多貢獻、促銷增產(chǎn)占市場”要求，兢兢業(yè)業(yè)做好內(nèi)部服務，加快開拓外部市場，同時不斷完善創(chuàng)新鏈、服務產(chǎn)業(yè)鏈、提升價值鏈，全力助推集團實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。