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畢業(yè)于西安電子科技大學軟件工程專業(yè)，現(xiàn)擔任陜西能源化工交易所研發(fā)運維中心負責人柳小文，自2012年參加工作以來，扎根技術一線，努力工作有干勁、研究業(yè)務有鉆進、面對困難有韌勁、創(chuàng)新實踐有闖勁，為交易所數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展貢獻了積極力量。勤于思考善于鉆研，勇于實踐敢于創(chuàng)新，是領導同事們對他的普遍印象。日前，榮獲集團公司第七輪“531”黨員示范崗稱號。

擔當，急難項目沖在前

為充分發(fā)揮工業(yè)電子商務創(chuàng)新優(yōu)勢，全方位提升客戶服務質效，形成“交易平臺+倉儲+物流+金融+大數(shù)據(jù)”數(shù)字化閉環(huán)服務，交易所加快構建數(shù)智賦能、融通創(chuàng)新的“1359”數(shù)智化營銷體系。按照公司統(tǒng)一安排部署，2023年3月，柳小文帶領團隊開展數(shù)字化營銷服務平臺建設工作。

面對集成系統(tǒng)復雜、實施單位分散、用戶角色多等諸多難題，柳小文沒有退縮。他充分發(fā)揮共產黨員不怕困難、勇于擔當?shù)膬?yōu)良品格，沖在前，干在前，帶領技術團隊深入一線，實地調研20余家單位及部門、詳細分析5大方面數(shù)字化協(xié)同需求、10余次座談會、現(xiàn)場訪談30余人、調研報告4份、訪談紀要17份、編寫完成《業(yè)務需求調研與分析報告》《軟件需求規(guī)格說明書》，順利通過建設單位和監(jiān)理單位評審，項目進入開發(fā)階段。9月初，經權威測試，功能、性能、安全均達到國家軟件開發(fā)規(guī)范標準和預期目標。整個調研開發(fā)建設過程時間緊、任務重，壓力可想而知。特別是10月底，他和團隊駐扎榆能化生產銷售一線開展系統(tǒng)對接調試，一呆就是兩個月，每天工作至深夜，確保第二天客戶提貨高效穩(wěn)定。12月13日，數(shù)字化營銷服務平臺正式在榆能化試點運行。今年4月28日，交易所提前兩個月完成集團公司下達的數(shù)字化營銷服務平臺9家廠前推廣應用全覆蓋任務指標。 

數(shù)字化營銷服務平臺上線運行，將原有16個人工辦理環(huán)節(jié)簡化為8個數(shù)字化自動處理，客戶通過APP自主下單派車、司機一卡通提貨、自動排隊叫號、倉儲物流配送效率極大提高。內部業(yè)務管理更加數(shù)字化、標準化、規(guī)范化，極大優(yōu)化營商環(huán)境，降低客戶采購成本，提高業(yè)務辦理效率，加快產品流轉速度，進一步提高了產業(yè)鏈供應鏈協(xié)同效率。柳小文表示，平臺安全平穩(wěn)高效推廣運行，所有的辛苦都值得。

實干，狠抓運維保安全

在交易所一樓最里面角落，柳小文的辦公桌子上整齊疊放著文件夾、筆記本，一份數(shù)字化營銷創(chuàng)新體系推進表貼在桌旁，從推進數(shù)字化營銷服務平臺廠前實施工作，到延長云商平臺升級項目需求對接，再到軟硬件安全運維監(jiān)督檢查……柳小文每天的工作內容安排得滿滿當當。

網絡信息安全管理事關企業(yè)發(fā)展大局。作為我省唯一覆蓋能源化工產業(yè)鏈和市場化競價交易規(guī)模最大的第三方交易平臺，延長云商的運營維護任務主要落在研發(fā)運維中心。過去一年里，在柳小文和團隊的共同努力下，運維工作共完成平臺功能優(yōu)化73處，延長云商PC端和APP移動端使用更加便捷、操作交互性更加友好、客戶體驗感進一步提升，有效確保了平臺先進性和可擴展性。開展巡檢機房35次，對全業(yè)務系統(tǒng)運行情況24小時監(jiān)控，形成每日巡檢記錄表，建成完整安全巡檢體系。

2023年共攔截各類型網絡攻擊76萬余次，處理可疑IP1300余個，對安全策略針對性加固調整12次，進行安全設備系統(tǒng)和補丁升級，形成“事前檢查-事中防御-事后溯源”的安全風險閉環(huán)管理體系。此外，通過等保三級認證，企業(yè)信息安全保障水平進一步提升。

創(chuàng)新，豐富模式提服務

交易所積極貫徹“一新四化”發(fā)展理念，持續(xù)深化數(shù)實融合，打造工業(yè)電商示范平臺。為進一步豐富延長云商APP交易模式，打造采銷一體的掌上交易移動應用。2023年2月，競價采購APP項目建設工作正式啟動。

聚焦企業(yè)客戶采購業(yè)務中的痛點和難點問題，針對APP競價采購板塊交易模式多樣性需求，柳小文和技術團隊迎難而上，開拓創(chuàng)新。在大量調研分析的基礎上，開發(fā)建設中以競價交易模塊為核心，量價鎖定、分項報價等多元化交易模式為擴展，進一步豐富延長云商APP競價采購模塊功能設計，使得移動應用操作更加便捷高效、功能全面多元，極大提高了采購用戶體驗感和參與積極性。

為落實集團公司與海爾集團戰(zhàn)略合作內容，交易所抓早動快，迅速啟動惠采商城APP項目建設。面對又一塊難啃的硬骨頭，柳小文快速帶領團隊從需求分析開始,通過計劃制定、責任落實、技術攻堅、風險管控等一系列流程,僅用2個月時間便高效完成開發(fā)測試，惠采商城APP于6月8日正式上線運行，直接面向消費者提供高效、友好的掌上購物新體驗，受到客戶一致好評。

汗水傾灑，總有回報。目前交易所順利完成等保三級認證，軟著權將增至24項，企業(yè)核心競爭力持續(xù)提升。這些成績的取得，正源于柳小文及技術團隊孜孜以求的步履不停，從潛心鉆研到攻下難關，樹起了黨員技術創(chuàng)新的榜樣示范。

探索鉆研征途漫漫,實踐創(chuàng)新關山迢遞。數(shù)實融合新形勢下，柳小文和公司技術團隊將繼續(xù)秉持初心埋頭苦干，向高而攀向新而行，用更多高質量的技術創(chuàng)新成果，努力交出服務實體經濟高質量發(fā)展的新答卷！