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北京商報(bào)訊（記者 陳婷婷 胡永新）9月20日，中國(guó)保險(xiǎn)保障基金有限責(zé)任公司發(fā)布信息顯示，2022年二季度中國(guó)保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為66.5，環(huán)比下降5.6，同比上升0.2。今年二季度多個(gè)反映消費(fèi)者信心水平的統(tǒng)計(jì)指標(biāo)均較一季度有所下降，其中國(guó)家統(tǒng)計(jì)局消費(fèi)者信心指數(shù)（87.5）和中國(guó)人民銀行儲(chǔ)戶(hù)未來(lái)收入信心指數(shù)（45.7）均降至中值（分別為100和50）以下。二季度保險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)同樣呈下降態(tài)勢(shì)，但指數(shù)高于中值50，仍處于(65,85]信心較強(qiáng)區(qū)間。

二季度人身險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為66.3，環(huán)比上升0.5，同比上升0.6，處于信心較強(qiáng)區(qū)間。從細(xì)分指標(biāo)上看主要特點(diǎn)為，一是宏觀環(huán)境信心雖低于往年同期水平，但環(huán)比已呈回升態(tài)勢(shì)。二季度宏觀環(huán)境信心環(huán)比上升0.8，其中經(jīng)濟(jì)環(huán)境感知仍較上季度下降，但經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)期已經(jīng)較上季度上升4.2，并帶動(dòng)宏觀環(huán)境信心較上季度回升。二是行業(yè)環(huán)境信心較上季度穩(wěn)中有升，其中行業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度和行業(yè)政策感知環(huán)比均有上升，尤其是行業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度自去年二季度以來(lái)一直保持穩(wěn)中有升態(tài)勢(shì)。三是個(gè)人消費(fèi)信心整體保持平穩(wěn)，其中保險(xiǎn)消費(fèi)意愿連續(xù)三個(gè)季度穩(wěn)步增強(qiáng)，而消費(fèi)信任偏好自去年四季度開(kāi)始呈現(xiàn)下降態(tài)勢(shì)，二者變動(dòng)方向相反，波動(dòng)效果相抵，個(gè)人消費(fèi)信心整體平穩(wěn)。人身險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)穩(wěn)中有升，總體有利于下半年人身保險(xiǎn)公司的展業(yè)經(jīng)營(yíng)。人身險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)發(fā)展預(yù)期有所改善，對(duì)行業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度自去年二季度持續(xù)回暖，保險(xiǎn)消費(fèi)意愿持續(xù)上升，為行業(yè)下半年的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二季度財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)為66.7，仍處于信心較強(qiáng)區(qū)間。與人身險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)的變化趨勢(shì)不同，今年二季度財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)較上季度的下降幅度相對(duì)較大，主要因?yàn)橐患径然鶖?shù)較往年相對(duì)較高，且與去年同期變化趨勢(shì)相同。從細(xì)分指標(biāo)上看主要有以下特點(diǎn)：一是宏觀環(huán)境信心仍較往年同期偏低，其中經(jīng)濟(jì)環(huán)境感知和經(jīng)濟(jì)環(huán)境預(yù)期均落入信心平穩(wěn)區(qū)間。二是行業(yè)環(huán)境信心和個(gè)人消費(fèi)信心較一季度有所下降，但高于去年同期。從五個(gè)三級(jí)指標(biāo)來(lái)看，除行業(yè)發(fā)展信心略低于去年同期外，行業(yè)政策感知、行業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度、消費(fèi)信任偏好和保險(xiǎn)消費(fèi)意愿等指標(biāo)均高于去年同期。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者信心指數(shù)呈現(xiàn)筑底態(tài)勢(shì)，下半年財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)消費(fèi)環(huán)境仍存在一定不確定性。財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者對(duì)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)發(fā)展環(huán)境的謹(jǐn)慎程度有所增加，保險(xiǎn)消費(fèi)意愿落入信心平穩(wěn)區(qū)間，可能會(huì)對(duì)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)帶來(lái)一定影響。但財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)消費(fèi)者的行業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度、消費(fèi)信任偏好仍處于信心較強(qiáng)區(qū)間，這將有利于行業(yè)拉近與消費(fèi)者的距離，更有針對(duì)性地向消費(fèi)者提供保險(xiǎn)服務(wù)。